一家個體式的賓館運營企業,企業在三亞經過多年的經營，不斷的擴大及再發展，現已有五家不同規模的賓館，但賓館名稱因歷史原因各不相同。其主要經營方式為傳統的自然經營模式（即旅客自然上門或當地熟人）。各店發揮其各自的地理優勢，以地段為主要營銷賣點，進行著低效的傳統經營。 
時值2009年，三亞相繼有多家酒店開工、竣工、開業。相似的房間、相似的報務、相同的地段，對紳客酒店原有的市場份額構成了級大的危險。起初客房最大的賣點就是海景，而當海景酒店、沿海樓盤不斷增多，連個人住宅都能提供海景房之后，海景房漸失吸引力。

機遇與挑戰:

快捷酒店（經濟型酒店）的概念產生于上世紀80年代的美國，近兩年才引進中國。經濟型酒店的特點是功能簡化，把服務功能集中在住宿上，力求在該核心服務上精益求精，而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設，投入的運營成本大幅降低。如家、漢庭、7天相相繼在納斯達克錦，為本案未來指明方向。錦江之星、如家、漢庭、7天、速8等各大快捷酒店大興于市。如家以“不同的城市，一樣的家”提出了新一代經濟型酒店的“家”的概念，店面迅速遍布全國；速8借鑒在歐美完善成熟的新經濟型酒店模式，在中國越漸強大起來。作為本案如何進行戰略定位，走低價不行出路，憑硬件也不是我們能做的。我們將何去何從？

奇璐通過對經濟型（快捷）酒店的競爭市場研究、本案自身定位和開拓期的市場條件，通過差異化競爭分析和本案酒店市場定位，細分市場，先給我們的競爭者進行定位，從他們的定位中找出我們的品牌個性，在奇璐策劃團隊二十天的奮戰后，一個讓人振奮的品牌名稱出現了。由紳士文化最終引申為“紳客”概念，紳客倡導的是尊崇、喜愛、認可紳士文化和紳士服務精神的客群。在目標市場中約占87%。紳士階層、心理在社會中已是根深蒂固的文化符號，在潮流中創新與復古，創造出時尚新元素和經典懷舊風格，一輪覆一輪的時代風尚在藝術界、家居界、時裝界、電影界等各領域的發展只會讓紳士文化更具歷史魅力和現代時尚感。

“我的新舒適主義” 拒絕奢侈，講究舒適。紳客酒店的房間，讓疲憊的身心以家的溫馨，簡約別致的細節更添旅途的樂趣，讓你倍享紳士文化的魅力。在品牌創建方面，奇璐發揮了核心服務——設計團隊的力量，標志以“Gentleman紳士”的“G”作為創作元素，形象的把紳士的特有“禮帽”進行了藝術創作。帽子、夜空、房屋形象的呈現于眼前，象征著夜幕降臨后于此酒店下榻，簡單的入住手續，簡約溫馨的房間設計，一切都是為您精心準備，有種受寵若驚的感覺。